ディズニーキャスト、、、
こんにちは!
スタイリスト 清水 良平です!
以前までは本を読むのが嫌いだった僕が、最近は何故か好きになり
とはいっても、仕事にメリットがあるような本だけですが、
先日、本屋に立ち寄った時にふと目に付いた本がありまして
たしかタイトルが、
【ディズニーの魔法】、、、だったか
少しうろ覚えなのですが、内容を読んでみたら感動。
接客業としては見習うべき、ディズニーキャストの心構えみたいのがぎっしり書いてあって、中でも僕的に良いなと感じた心構えが
【キャスト(相手)の仕事を1つやっといてあげる】
という項目。
深いなー、、、
と僕は感じたのですが、
相手の仕事を1つしといてあげるだけの簡単な事なのですが、
仕事中は忙しかったり、疲れたり、気を使ったりとストレスがあったりして、笑顔も忘れがち、
そんな中でも【相手の仕事を1つやっといてあげる】だけで、された方も嬉しいし、やった方も気持ちい、、
そしてその時やらなければいけないのが
【感謝の言葉を必ず言う】
そうする事で、職場の空気が軽くなり、笑顔が増え、それがお客様にも伝わり、良い接客ができる。
簡単そうで意外と難しい
やってもらって当たり前には絶対にしてはいけません。
僕はアシスタントには、手伝ってもらったら必ず
「〇〇ちゃん、〇〇くん、あざっす!」
と感謝の言葉はわすれないようにしています。
そうする事で、手伝った方も気持ちいし、次も気持ちよく引き受けてくれる。
これがいい職場になると思うからです。
ささいな事でも、どんなことでも必ず【感謝】の言葉は大切にしていきましょう!
いやー、
良い本に巡り会えた事でまた1つ大人の階段を登れた気がします、、
と言う事で、長くなりましたがこれからも日々精進してまいります!
以上!
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