遠方からのお客様も多数、、、
こんにちは!
スタイリスト 清水 良平 です!
最近、テレビのCMで見かける、サロン予約アプリ
【minimo(ミニモ)】
僕もこのアプリを利用して、新規のお客様の集客をしているのですが、色々な地域のお客様に利用していただいておりまして、
高崎、前橋、伊勢崎、玉村、吉井、、、、
etc....
などなど、様々なお客様にご来店いただき本当に感謝感謝です。
とあるお客様のお話しですが、
「すいません。予約時間に遅れてしまいそうです。」
とメッセージが入っており、
「大丈夫ですよ(^^)気をつけてお越しください(^ν^)」
とメッセージを送り返し、しばらく経ってお客様が無事にご来店。
そして、ご新規様に書いていただくアンケートを見て驚愕!!
な、な、な、なんと
栃木県の【佐野市】からのご来店!!!
お客様と話すと
「思ったよりも遠くて遅刻してしまいました。すいません。」
と一言。
僕は、そんな遠くから来ていただけた事にビックリしすぎて、
"何時間でも遅刻してください"
と心の中で思うほど、感謝感激しかありません。
さらに、先日そのお客様の2度目のご予約をいただいた時に、
下道2時間もかけてご来店してくださるお客様に不快な思いはさせまいと、誠心誠意を込めた接客をしようと心に決め担当させていただきましたが、
もし至らぬ所があったらすいません。
そして、そのお客様を今回は、全身全霊をかけた
【ブルージュ】カラーに!
そして帰り際、お客様が
「また来ます!」
と一言。
感謝 しかありません!
またお待ちしております!!!
と、こんな出来事があったというお話しでしたが、もちろん遠くの方でも、近くの方でも大切なお客様にはかわりはないので、全力で担当させていただきますのでよろしくお願いします。
以上。
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